99,9% Entrega puntual o en adelanto!

A continuación, algunos datos e indicadores de rendimiento (KPI) de la empresa:

Empresa	Descripción
1997	Año de constitución
UNI EN ISO 9001:2008	Primera empresa de traducción certificada en Italia
754	Clientes activos en el último año
1050	Traductores cualificados (en 140 combinaciones lingüísticas)
KPI	Descripción
38.881	Controles de calidad realizados en el último año
142,000	Promedio de palabras traducidas al día (en 140 combinaciones)
300	Páginas al día por cliente (servicio urgente)
99,47%	Indice de satisfacción del cliente*
99,90%	Entrega puntual o en adelanto*
+14%	CAGR 2003-2010
*Inspección ISO y cuestionario de la satisfacción del cliente (campeón: 300)