99,92% Pünktliche Ablieferung oder Ablieferung vor dem Abgabetermin!

Im Folgenden einige Daten und Performance Indikatoren (KPI) der Gesellschaft:

Gesellschaft	Beschreibung
1997	Gründungsjahr
UNI EN ISO 9001:2008	Erstes zertifiziertes Übersetzungsbüro in Italien
746	Aktive Kunden im letzten Jahr
1050	Qualifizierte Übersetzer (in 140 Sprachkombinationen)
KPI	Beschreibung
68.292	Im letzten Jahr durchgeführte Qualitätskontrollen
300	Seiten pro Tag und Kunde (Service Dringende Übersetzungen)
99,31%	Index Kundenzufriedenheit*
99,92%	Pünktliche Ablieferung oder Ablieferung vor dem Abgabetermin*
+14%	CAGR 2004-2011
*ISO-Inspektion und Fragebogen zur Kundenzufriedenheit (Stichprobe: 300)